Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada meriah4d – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpulkan, mengapa kami perlukannya dan bagaimana kami melindunginya untuk setiap pemain Malaysia.
Semua data dihantar melalui enkripsi TLS 1.3 yang sama digunakan oleh bank utama Malaysia.
Meriah4d tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.
Anda boleh semak, pinda atau minta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Dasar privasi meriah4d dibina mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Ringkasan Mudah: Meriah4d mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan berkesan. Kami tidak menjual data anda. Anda berhak untuk menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Data anda dilindungi dengan enkripsi standard perbankan dan disimpan di pelayan yang selamat.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh meriah4d ("kami", "Platform") dan menerangkan amalan privasi kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan dan pemindahan data peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform meriah4d melalui laman web meriah4d.run, aplikasi mudah alih kami atau mana-mana saluran perkhidmatan yang berkaitan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform meriah4d termasuk pelawat yang belum mendaftar, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli berdaftar yang aktif dan bekas ahli yang telah menutup akaun mereka. Meriah4d berkomitmen untuk melindungi privasi anda dan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan penuh rasa tanggungjawab, telus dan selamat.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkuat kuasa berkaitan privasi data dalam konteks operasi kami. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat meriah4d sebagai dokumen pelengkap.
Meriah4d mengumpulkan data peribadi daripada anda melalui dua cara utama – data yang anda berikan secara langsung semasa menggunakan platform kami, dan data yang dikumpulkan secara automatik melalui teknologi seperti kuki dan log pelayan.
Data yang anda berikan secara langsung:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Bila Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina | Semasa pendaftaran & pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran | Semasa pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun eWallet, nama pemegang akaun bank, sejarah transaksi | Semasa deposit & pengeluaran |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad/pasport, swafoto pengesahan, bukti alamat | Semasa proses KYC |
| Data Komunikasi | Mesej live chat, e-mel sokongan, maklum balas borang | Semasa menghubungi sokongan |
Data yang dikumpul secara automatik:
Prinsip Minimun Data: Meriah4d hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan operasi platform dan perkhidmatan kami.
Setiap data yang meriah4d kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk iklan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Sebarang komunikasi pemasaran dari meriah4d boleh anda nyah-langgan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Meriah4d memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Meriah4d tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, untuk menjalankan operasi platform dengan berkesan dan mematuhi kewajipan undang-undang, kami perlu berkongsi data tertentu dengan kategori pihak yang berikut:
Dalam semua kes perkongsian data, meriah4d memastikan penerima data terikat oleh perjanjian perlindungan data yang sesuai dan hanya menggunakan data berkenaan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk kepentingan mereka sendiri.
Meriah4d melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan:
Pemberitahuan Pelanggaran Data: Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda secara material, meriah4d akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Meriah4d menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan pematuhan |
| Log permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Rujukan perkhidmatan |
| Data kuki & analitik | Maksimum 13 bulan | Analisis penggunaan |
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, meriah4d akan memadamkan atau menyahidentifikasi data tersebut dengan cara yang selamat.
Meriah4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami dan membolehkan ciri-ciri penting berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Kategori | Tujuan | Boleh Dimatikan? |
|---|---|---|
| Log masuk selamat, pengurusan sesi, keselamatan CSRF, keutamaan bahasa | Tidak – diperlukan untuk platform berfungsi | |
| Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti isu prestasi | Ya – melalui tetapan kuki | |
| Mengingat keutamaan anda, menyimpan tetapan permainan, cadangan peribadi | Ya – melalui tetapan kuki |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform seperti keupayaan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki analitik dan fungsian boleh ditolak tanpa menjejaskan fungsi teras permainan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh meriah4d. Meriah4d berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@meriah4d.run dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari.
Tiada caj: Meriah4d tidak mengenakan sebarang bayaran untuk pemprosesan permintaan hak data yang sah dan munasabah. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan hak-hak ini apabila perlu.
Meriah4d tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Platform kami secara khusus adalah untuk pengguna dewasa yang berumur 21 tahun ke atas. Apabila kami menyedari bahawa kami telah menerima data peribadi dari seseorang yang berumur di bawah had yang ditetapkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di meriah4d tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera di support@meriah4d.run supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.
Meriah4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang berkenaan atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform meriah4d selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala untuk kekal maklum tentang amalan privasi kami yang terkini.
Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun serta pemulangan baki yang layak. Sila hubungi kami sebelum mengambil sebarang keputusan untuk kami bantu membincangkan kebimbangan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan meriah4d sedia membantu anda. Kami serius mengenai setiap pertanyaan yang berkaitan dengan privasi dan berkomitmen untuk memberikan respons yang bermakna dan tepat pada masanya.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Untuk pertanyaan berkaitan hak data, sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan lebih pantas. Masa respons purata kami untuk pertanyaan privasi adalah kurang dari 24 jam melalui e-mel dan kurang dari 15 minit melalui live chat.
Enam cara kami melindungi data dan privasi anda setiap hari
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan meriah4d dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3 dan AES-256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan utama Malaysia. Data sensitif seperti maklumat KYC dan butiran akaun pembayaran disimpan dalam keadaan terenkripsi sepenuhnya.
Meriah4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan – seperti pembekal pembayaran Touch 'n Go dan DuitNow – dan terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.
Proses pengesahan identiti (KYC) di meriah4d dilakukan melalui sistem yang selamat dan dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Dokumen IC atau pasport anda tidak dipamerkan kepada mana-mana bahagian platform selain pasukan pematuhan. Selepas pengesahan selesai, salinan dokumen disimpan dalam persekitaran yang terenkripsi dan terasing.
Meriah4d mempercayai bahawa data anda adalah milik anda. Anda boleh menyemak maklumat yang kami simpan, membetulkan data yang tidak tepat, memohon salinan data anda atau meminta pemadaman – semuanya melalui e-mel sokongan kami. Permintaan yang sah diproses dalam masa 30 hari dan tiada caj dikenakan untuk perkhidmatan ini.
Dasar Privasi meriah4d dibina dari asas untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna setiap aspek cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data anda dijalankan mengikut rangka kerja undang-undang Malaysia – bukan sahaja bergantung kepada piawaian antarabangsa umum yang mungkin kurang relevan untuk konteks tempatan.
Meriah4d mengamalkan prinsip minimun data – kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan mematuhi undang-undang. Kami tidak mengumpul data demografi yang tidak diperlukan, tidak meminta akses kepada kenalan telefon anda, dan tidak memasang pelacak pada peranti anda di luar keperluan fungsian platform.
PDPA Malaysia memastikan anda mempunyai kawalan yang nyata atas data peribadi anda
Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, dari mana ia dikumpul dan bagaimana ia digunakan. Minta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel kami.
Data yang tidak tepat boleh diperbetulkan. Maklumat asas boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun. Untuk data yang lebih sensitif, hubungi pasukan kami untuk bantuan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti rekod transaksi.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Nyah-langgan iklan melalui tetapan akaun atau hubungi kami secara terus.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa kami menyemak semula ketepatan data yang dipertikaikan oleh anda.
Persetujuan yang anda berikan boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keesahan pemprosesan sebelumnya. Hubungi sokongan kami untuk memproses permintaan ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, e-mel kami di support@meriah4d.run dengan subjek "Permintaan Hak Data". Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, permintaan akses data atau untuk melaporkan kebimbangan privasi, sila hubungi pasukan kami di support@meriah4d.run dengan menyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel. Kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran penuh tentang komitmen kami kepada anda.
🔒 Nota Keselamatan: Kakitangan meriah4d tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, live chat atau telefon. Jangan kongsi kata laluan anda kepada sesiapa pun yang mendakwa sebagai wakil meriah4d. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mencurigakan yang mendakwa dari meriah4d, sila laporkan kepada kami dengan segera di support@meriah4d.run.